お客様からお問い合わせが多いご質問を「よくある質問」としてまとめました。
「よくある質問」内の文書でお客様の疑問が解決できなかった場合、お手数ですが「お問い合わせ」ページからお問い合わせください。速やかに回答いたします。
※上記各項目をクリックすると、その項目の質問にジャンプします。
ホームページ制作について
他社のホームページ制作サービスとの違いは何ですか？
他社のホームページ制作サービスと違うところは、SEO対策に多くの実績を持っていることです。ですから、御社のホームページにアクセスしていただける可能性が高く、ビジネスに役立つホームページを提供することができます。
打ち合わせはどのように行うのですか？
コストダウンのためお伺いすることはできません。基本的にはお電話、メール、FAXにてサービスの説明及びヒアリングを行います。
契約後、制作中に関しては主にメール、電話でのやりとりが中心となります。
弊社では今までも北海道（札幌市）、沖縄県、兵庫県、長野県など全国各地のお客様とお電話・メール・FAXのみで制作を行ってきました。安心してお問い合わせください。
無料コンサルティングとはどのようなものですか？
お電話で「ホームページを作りたいんだけどどうしてよいか分からない」「すでにあるホームページをリニューアルしたい」「ホームページへのアクセスが全く無い・・」などのお悩みをお伺いし、ホームページの運営・活用法をアドバイスさせていただいております。
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今あるサイトのリニューアルもしてもらえますか？
はい。現在のホームページアドレスを変えずにリニューアルすることができます。その場合、ドメイン管理・サーバー管理を弊社で行うことが条件となります。（詳細はお問い合わせください）
ドメイン・サーバーはどうしたらいいのですか？
弊社では、ホームページ制作以外にもドメイン管理、サーバー管理を一括管理いたします。ドメインの更新、急なサーバートラブルも弊社が管理いたします。ご安心ください。
ショッピングサイトは扱っていますか？
はい。ショッピングカート、クレジット決済（別途提携会社との契約が必要となります）、注文状況検索、顧客管理など様々な機能が付いています。また、専用の更新画面を使って、新商品の追加や売切れになった商品の削除、価格の変更など、商品情報をお客様ご自身でリアルタイムに更新することが可能です。
その都度制作会社へ頼み、なかなか更新してもらえない・・・などのムダなランニングコストや時間はかかりません。
サイト完成まではどのくらいかかりますか？
弊社サービスでは、お客様に原稿をご用意いただきます。また、デザイン案の確認など、制作途中にお客様にご確認いただくこともございます。
お客様のご協力によってトータルスケジュールが異なりますが、最短で1ヶ月程度です。規定よりページ数が多い場合や、新たにシステムを開発する必要がある場合はこの限りではございません。
更新作業は自分でも出来ますか？
弊社では更新専用の管理画面をご用意しております。
基本的な操作はマニュアルを見ながら、ブログを更新する感覚で変更可能です。
ただし、そうは言っても、初めての場合は誰でも慣れるまでは試行錯誤されます。そのような場合には弊社のサポートデスクへメールもしくはお電話にてお問合せください。
操作方法を丁寧にご説明いたします。
ホームページ制作の流れを教えてください。
お客様の業種業態・戦略・戦術などに関するヒアリングをさせていただき、最適なサイトマップをご提案いたします。（どんなページを作るか。）
サイトマップ確定後に入力用フォーマットをお送りいたしますので、各ページの原稿を入力していただきます。原稿（掲載写真などのデータ含む）提出後、チェックを行い制作に入ります。まずはデザイン案（10パターンほど）をお送りいたします。お選び頂いたデザイン案をもとに、デザイン制作をいたします。デザイン確定後、ホームページ制作をいたします。最後に文章の校正をいただき、完成となります。
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SEO対策サービスについて
今あるホームページをそのまま変えないでSEO対策だけしたいのですができますか？
可能です。サーバー等を移すことはありません。
希望のページを希望のキーワードでSEO対策してもらえるのですか？トップページだけですか？
トップページだけではありません。基本的には希望キーワードで希望のページを上位表示させます。
ランディングページの制作を依頼することも出来ますか？
可能です。１ページのみのランディングページ制作も企画から制作までお受けいたします。詳しくはお問い合わせ下さい。
アドワーズ広告やオーバーチュア広告などの取次ぎやコンサルティングもやっていますか？
アドワーズやオーバーチュアの広告代理店業務は行っておりませんが広告出稿も含めたアドバイスをさせていただきます。詳しくはお問い合わせ下さい。
キーワード選びなどのアドバイスはいただけるのですか？
お申し込みいただく際に、キーワード選びのコンサルティングをさせていただきます。また、サポート窓口をご用意いたしますのでいつでもお電話にてご質問いただけます。
申し込みしたらすぐに上位表示されますか？
SEO対策で上位表示されるには時間がかかります。キーワードの状況によって変わりますが、３ヶ月〜６ヶ月ほどかかるのが一般的です。また、このサービスは高い実績はありますが上位表示を保証するものではありません。
キーワードは何個まで選べるのですか？
コースによってかわります。ホームページのページ数によっては多数のキーワードが不可能な場合もあります。詳しくはお問い合わせフォームにてご確認下さい。
料金について
契約期間は？
課金日より1年間です。契約期間中の途中解約につきましてはお受けしておりません。
支払いはいつどのようにすればいいですか
お支払は自動引き落としになります。お申し込み時に自動払い込み用紙をご用意いたしますので、ご記入下さい。
契約更新はどのようにするのですか？
契約満了日の3ヶ月前に契約更新の確認のご案内を差し上げております。更新されない場合はその旨ご連絡ください。ご連絡が無い場合には、自動的に1年間の契約更新となります。
その他
携帯向けのサイトは作成できますか？
パソコン向けのホームページ制作のオプションとして、有料で承ります。その場合、月額料金はかかりません。
携帯サイトのみの制作はお受けしておりません。ご了承ください。
